STRATENERGIE
Problème
Solution
Résultat
Après avoir travaillé en tant que référent performance énergétique pendant plus de 13 ans, Nicolas ROLLE-MILAGUET a décidé de créer sa structure STRATENERGIE. Il accompagne ainsi ses clients en tant que Référent Énergétique Externalisé pour réussir leur transition énergétique, avec un double objectif : maîtriser leurs coûts et réduire l’impact environnemental de leurs consommations.
4 ans après sa création, Nicolas s’aperçoit qu’il a bâti son écosystème numérique autour de la suite bureautique Microsoft Office, et notamment d’Excel. Une multitude de fichiers, de nombreuses saisies manuelles, des transformations par copier/coller dans tous les sens et surtout des formules mathématiques indispensables, fruits de sa forte expertise technique. Les rapports pour ses clients sont ensuite réalisés manuellement : il lui faut environ 12 heures de manipulations et de rédactions pour réaliser un seul diagnostic des coûts énergétiques, première étape de sa mission « référent énergie »
Entre les diagnostics des coûts énergétiques et les rapports de suivi mensuels de ses clients, il considère passer environ 70 jours par an de rédactionnel. Il estime qu’avec un outil et des automatisations, il pourrait réduire ce temps de moitié pour consacrer plus de temps à valeur ajoutée pour ses clients.
Cependant Nicolas indique ne rien connaitre en outils numériques et ne sait pas à qui s’adresser !
C’est ainsi qu’il fait appel à moi, Romain PAPUCHON, dirigeant de DIGILUX et spécialisé dans le choix et l’accompagnement à la mise en œuvre de solutions numériques.
Afin de faire de cette transformation numérique un succès, j’ai tout d’abord a aidé Nicolas à définir ses objectifs globaux :
Au-delà de ces objectifs globaux, Nicolas souhaitait également ajouter des contraintes spécifiques au projet :
Sa crainte majeure était d’avoir un logiciel qui ne réponde que partiellement au besoin au vue du budget limité.
Une fois ces objectifs définis, ma première action a été de bâtir un cahier des charges permettant de formaliser le besoin et le fonctionnement actuel des activités de STRATENERGIE. Pour cela, un jeu de questions et d’échanges et de formalisation a eu lieu avec Nicolas ROLLE-MILAGUET.
J’ai ensuite lancé un appel à manifestation d’intérêt (AMI) auprès de mon réseau professionnel pour retenir 6 prestataires de services intéressés par le projet. Le lancement du dossier de consultation des entreprises (DCE) a permis de sélectionner 3 entreprises avec des approches et des budgets différents.
J’ai ensuite invité ces 3 entreprises à soutenir leur offre devant Nicolas. La notation des candidats selon des critères techniques, coûts et délais a permis de retenir la société DPLIANCE, représentée par Hichem AMMAR-BOUDJELAL.
Afin d’assoir de bonnes relations et de partir sur de bonnes bases, j’ai proposé un contrat spécifique contenant des engagements réciproques pour chacune des parties.
Pendant toute la période de mise en œuvre, j’ai pu accompagner STRATENERGIE dans le pilotage du prestataire, le suivi du budget et du planning, la relation contractuelle, les compromis et recherches de solutions acceptables par les deux parties.
En effet, un projet ne se passe jamais exactement comme prévu et il faut s’avoir s’adapter continuellement tout en gardant en tête les objectifs initiaux.
L’expertise de Nicolas étant complexe, le prestataire avait sous-estimé le temps à passer pour comprendre et modéliser les calculs mathématiques. Parallèlement à cela, il a fallu beaucoup de temps et de négociation avec les fournisseurs de STRATENERGIE pour permettre la connexion avec leurs API, ce qui a allongé les délais et temps passé.
Ces difficultés auraient pu mettre en péril le projet de Nicolas ou même le prestataire de services, mais nous avons réussi à y faire face. Malgré le décalage du planning 6 mois, nous avons réussi à conserver les fonctionnalités attendues et respecter globalement le budget initial !
Les éléments clés :
Les bénéfices pour STRATENERGIE :
Recommandation de 10/10 par Nicolas ROLLE-MILAGUET : « 
Merci Romain pour cet accompagnement ! Ton approche structurée, de la définition précise des besoins jusqu’au suivi opérationnel, a permis de transformer une contrainte chronophage en véritable levier de croissance pour STRATÉNERGIE. N’étant pas du tout expert dans le domaine du numérique, ton accompagnement m’a permis d’avancer sereinement. Même si cela représente un investissement supplémentaire, le retour est largement positif et je me retrouve gagnant à tous les niveaux. J’ai particulièrement apprécié : • ta capacité à traduire un besoin métier complexe en cahier des charges clair et actionnable, • ton exigence dans le choix des prestataires, • et ton suivi rigoureux qui a permis de tenir les objectifs malgré les difficultés rencontrées. Le résultat est là : un outil performant, un gain de temps considérable et surtout de nouvelles perspectives de développement. 
Un accompagnement exemplaire qui démontre combien la digitalisation, lorsqu’elle est bien pilotée, devient un accélérateur de business. 
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