La société STS – Société Travail Services est une entreprise adaptée, basée à Fontaine-Le-Comte, dans la Vienne (86). A travers ses prestations de services, elle propose la réinsertion des personnes en situation de handicap. Elle a récemment remporté un grand marché de télérelève de compteurs pour le compte d’un gestionnaire de réseaux et doit ainsi adapter son environnement de travail numérique pour absorber cette augmentation d’activité rapide.
Par ailleurs, STS avait déjà identifié des projets numériques pour faciliter le quotidien de ses collaborateurs et avait récolté les premiers devis. Cependant, sans expertise technique en interne, il lui était difficile de comparer les propositions des prestataires et d’identifier les solutions les plus adaptées.
C’est dans ce cadre que STS a fait appel aux services de DIGILUX, prestataire de services indépendant de ses fournisseurs actuels.
Dès les premiers échanges, notre expert a identifié des atouts avérés dans l’entreprise ainsi que des opportunités, mais aussi quelques lacunes et des axes d’améliorations. Basé sur des interviews avec les personnes clés de l’entreprise, un audit de maturité numérique a été réalisé en quelques jours. L’analyse a porté sur quatre axes : la stratégie et la gouvernance, les opérations et le pilotage de l’activité, l’outillage numérique ainsi que la solidité du socle technique.
La restitution visuelle, proposée en soutenance avec l’équipe de direction, était composée d’un indice de maturité numérique sous forme de radar, d’une matrice SWOT, d’une synthèse des chantiers numériques à engager avec les priorités associées, ainsi qu’une restitution visuelle détaillée avec des commentaires et des propositions d’actions.
STS a désormais toutes les cartes en main pour structurer sa démarche numérique et planifier ses projets dans le temps !
